Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.anivibe.com

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep www.anivibe.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz Umów

o dostarczanie Treści Cyfrowej, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług

świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.anivibe.com, zasady świadczenia tych

usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług

Elektronicznych Sklepu www.anivibe.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień

niniejszego Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

4.1.ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

4.2.ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,

4.3.ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

4.4.ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

4.5.oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

2. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.anivibe.com

3. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz

Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.

4. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.anivibe.com

umożliwiający utworzenie Konta.

5. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie

teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym

informacje o złożonych Zamówieniach.

6. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.anivibe.com

umożliwiający złożenie Zamówienia.

7. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie

i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących

od Usługodawcy, dotyczących Sklepu oraz dostępnych w nim Produktów.

8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Vibe Balance Sp. z o.o.  wykonująca działalność gospodarczą

pod firmą Vibe Balance Sp. z o.o., ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki  wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji

o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego

do spraw gospodarki, miejsce siedziby: ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki , miejsce wykonywania

działalności oraz adres do doręczeń: ul. Jasna 1/20, 82-200 Malbork,

NIP: 7773431562, REGON: 529367159, adres poczty elektronicznej (e-mail):

info@anivibe.comtel. +48 727 927 835

9. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca

osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi

Elektronicznej.

10. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży lub Umowę

o dostarczanie Treści Cyfrowej ze Sprzedawcą.

11. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej

bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

12. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą

prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność

gospodarczą lub zawodową.

13. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa, będąca przedmiotem Umowy

Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

14. TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane przez Sprzedawcę w postaci cyfrowej, będące przedmiotem Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych.

15. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

16. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży

lub Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej ze Sprzedawcą.

17. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić

Sprzedawcy za Produkt lub Usługę.

18. ŚRODOWISKO CYFROWE – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe

wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści Cyfrowej lub w celu

korzystania z niej.

19. KOMPATYBILNOŚĆ – współdziałanie Treści Cyfrowej ze sprzętem komputerowym

lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z Treści Cyfrowej tego

samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania.

20. FUNKCJONALNOŚĆ – zdolność Treści Cyfrowej do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich

przeznaczenia.

21. INTEGRACJA – połączenie Treści Cyfrowej z elementami Środowiska Cyfrowego Klienta

i włączenie jej do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z Umową o dostarczanie Treści

Cyfrowej.

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I USŁUG ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep www.anivibe.com prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone

na rynek polski.

3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu

przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu lub

Usługi na warunkach podanych w ich opisie.

4. Cena Produktu lub Usługi uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych

polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy Produktu do Klienta.

5. Cena Produktu lub Usługi uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez

Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian Cen w Sklepie, które mogą

się pojawić po złożeniu przez Klienta Zamówienia.

6. Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych

oraz promocjach i obniżkach Cen. Obok informacji o obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia

najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem

obniżki, a jeśli Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca

uwidacznia najniższą Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia

oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

7. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień

(Sklep www.anivibe.com) – 24 godziny na dobę przez cały rok.

8. Klient odpowiada za poprawność danych wpisanych w Formularzu Zamówienia.

9. W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.

10. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem

i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

11. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj.

od 8 do 16 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 14, w soboty, niedziele

oraz święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

12. Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

§ 4

ZAWARCIE UMOWY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży lub Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej niezbędne jest

wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem,

zgodnie z § 3 pkt 8 oraz 11 Regulaminu.

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje

związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez

przesłanie wiadomości e-mail na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:

4.1.potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,

4.2.formularz odstąpienia od umowy,

4.3.niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy,

4.4.potwierdzenie Sprzedawcy o utracie przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10

Regulaminu, prawa do odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych, w której

przedmiotem jest Treść Cyfrowa niedostarczona na nośniku materialnym.

5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego

paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży lub Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej między

Klientem, a Sprzedawcą.

6. Każda Umowa Sprzedaży oraz Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej będzie potwierdzana

dowodem zakupu (faktura VAT), który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą

elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia płatność:

1.1.za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24.pl, HotPay, PayPal.com, PayU.pl,

Apple Pay, Google Pay,),

1.2.poprzez PayPo.

2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje

zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia

dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich

banków.

3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy Sprzedaży lub Umowy

o dostarczenie Treści Cyfrowej w ciągu 15 minut od chwili złożenia Zamówienia, chyba że Umowa

stanowi inaczej.

4. W przypadku wyboru płatności, o której mowa w punkcie 1.1 niniejszego paragrafu, Produkt

zostanie wysłany, a Treść Cyfrowa dostarczona dopiero po ich opłaceniu.

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU ORAZ DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWEJ

1. Dostawa Produktów:

1.1.koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania

Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy

zakupionego Produktu,

1.2.na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy

Produktu przez przewoźnika:

a) czas kompletowania Produktów wynosi 3-4 dni robocze (za wyjątkiem Produktów

preorderowych, których czas kompletowania oraz dostarczenia do Klienta wskazany jest

w karcie Produktu na stronie Sklepu) od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji

przez elektroniczny system płatności,

b) dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje

w terminie przez niego deklarowanym tj. 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki

(dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

1.3 zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.

2. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa § 10

Regulaminu i jej powrotu do nadawcy, Sprzedawcy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy,

a dodatkowo po stronie Sprzedawcy powstaje roszczenie odszkodowawcze. Sprzedawca może

zrealizować wspomniane roszczenie odszkodowawcze poprzez potrącenie przysługującej mu

wierzytelności z tytułu odszkodowania za nieodebranie przesyłki i związane z tym poniesione

koszty, z wierzytelnością Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10, o zwrot kosztów

poniesionych w związku z zawartą Umową Sprzedaży. Sprzedawca ma obowiązek przed

dokonaniem potrącenia, złożyć Klientowi oświadczenie o potrąceniu określające wysokość

potrącenia. Wysokość potrącanej kwoty, Sprzedawca określa osobno dla każdego z przypadków,

z uwzględnieniem wyrządzonych przez Klienta szkód.

3. Dostarczenie Treści Cyfrowej niezapisanej na nośniku niematerialnym:

3.1.Treść Cyfrowa jest dostarczana po upływie terminu do odstąpienia od Umowy o dostarczanie

Treści Cyfrowych, chyba że Klient uprzednio wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie Treści

Cyfrowej przed upływem tego terminu,

3.2.z zastrzeżeniem pkt 2.1, dostarczenie Treści Cyfrowej następuje niezwłocznie tj. do 24 godzin

od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności,

3.3.Treść Cyfrowa zostanie dostarczona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres

mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia,

3.4.Klient ma możliwość pobrania jej na swoje urządzenie.

§ 7

REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu gwarancji.

1.1.Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję producenta obowiązującą

na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,

1.2.okres gwarancji dla Produktów wynosi 12 miesięcy i jest liczony od dnia dostarczenia

Produktu do Klienta,

1.3.dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest dowód zakupu,

1.4.dane gwaranta, szczegółowe informacje na temat towarów objętych gwarancją, dane

dotyczące okresu trwania i warunków gwarancji, a także uprawnień przysługujących

Klientowi z tytułu gwarancji – zawiera karta gwarancyjna udostępniona na stronie Sklepu,

1.5.gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta oraz podmiotu, o którym mowa w § 10

Regulaminu z tytułu niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży określonych w ustawie

o prawach konsumenta, które przysługują Konsumentowi oraz podmiotowi, o którym mowa

w § 10 z mocy prawa.

2. Reklamacja z tytułu rękojmi.

2.1.Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem

lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu z tytułu braku zgodności Produktu

lub Treści Cyfrowej z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja

2014 r.,

2.2.Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem,

o którym mowa w § 10 Regulaminu za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili

dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności

Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,

2.3.Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem,

o którym mowa w § 10 Regulaminu, gdy Treść Cyfrowa jest dostarczana w sposób

jednorazowy – za brak zgodności z umową istniejący w chwili dostarczenia Treści Cyfrowej

i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili,

2.4.Klient zobowiązany jest do współpracy ze Sprzedawcą, w celu ustalenia czy brak zgodności

Treści Cyfrowej z Umową wynika z cech Środowiska Cyfrowego Klienta,

2.5.zawiadomienia o braku zgodności Produktu lub Treści Cyfrowej z umową oraz zgłoszenie

odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

reklamacje@anivibe.com lub pisemnie na adres: Vibe Balance Sp. z o.o., ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki ,

2.6.w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej

informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę

wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i

przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,

2.7.dla oceny niezgodności Produktu z umową, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10

Regulaminu mają obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany

jest do odebrania go na swój koszt,

2.8.Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie

14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,

2.9.w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa

w § 10 Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest

jednoznaczne z jej uwzględnieniem,

2.10. Klient będący Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 może żądać

w pierwszej kolejności wymiany lub naprawienia Produktu przez Sprzedawcę, a w przypadku

Treści Cyfrowych – doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową. Obniżenia Ceny

oraz odstąpienia od umowy Klient może żądać wyłącznie w przypadkach wskazanych

w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

2.11. w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem

lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu Sprzedawca odpowiednio:

a) pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu

do Klienta,

b) doprowadza Treść Cyfrową do zgodności z Umową na swój koszt,

c) obniża Cenę Produktu lub Treści Cyfrowej i zwraca Konsumentowi lub podmiotowi,

o którym mowa w § 10 wartość obniżonej Ceny najpóźniej w terminie 14 dni

od otrzymania oświadczenia o obniżeniu Ceny od Konsumenta lub podmiotu,

o którym mowa w § 10,

d) w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa

w § 10 – Sprzedawca zwraca mu Cenę Produktu najpóźniej w terminie 14 dni od dnia

otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania. W razie odstąpienia

od umowy, Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 zobowiązany jest

niezwłocznie zwrócić towar do Sprzedawcy i na jego koszt,

2.12. odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku

np. wiadomość mailowa lub SMS.

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 11 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub

podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej

odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni

kalendarzowych. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez Sklep

oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument

lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy

lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie

później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował,

że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego

upływem.

3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres:

ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki.

4. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność

za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający

poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba

że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o sposobie

i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy i wzorze formularza odstąpienia od umowy.

W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot,

o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko

w taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym. W przypadku zmniejszenia

wartości Produktu przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa § 10 Regulaminu, po stronie

Sprzedawcy powstaje roszczenie odszkodowawcze. Sprzedawca może zrealizować wspomniane

roszczenie poprzez potrącenie przysługującej mu wierzytelności z tytułu odszkodowania

za zmniejszenie wartości rzeczy z wierzytelnością Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa

w § 10, o zwrot kosztów poniesionych w związku z zawartą Umową Sprzedaży. Sprzedawca

ma obowiązek przed dokonaniem potrącenia, złożyć Klientowi oświadczenie o potrąceniu

określające wysokość potrącenia. Wysokość potrącanej kwoty, Sprzedawca określa osobno dla

każdego z przypadków zmniejszenia wartości Produktu, z uwzględnieniem wyrządzonych przez

Klienta szkód.

5. Z zastrzeżeniem pkt 6, 7 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości

Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył

Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie

zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami.

Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie

14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy

Sprzedaży.

6. W przypadku częściowego odstąpienia od umowy (zwrócenia tylko niektórych z zamówionych

produktów) Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu otrzymuje

zwrot jedynie części kosztów dostawy rzeczy pozostających w związku przyczynowym z rzeczami

objętymi odstąpieniem od umowy. W sytuacji gdy, Konsument lub podmiot, o którym mowa

w § 10 Regulaminu, zamówił kilka Produktów, lecz koszty dostawy byłyby takie same niezależnie

od tego, czy umowa obejmowałaby wszystkie, część lub tylko jeden z Produktów,

to Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu nie otrzymuje zwrotu żadnej

części poniesionych kosztów dostawy.

W przypadku odstąpienia od umowy powodującego obniżenie łącznej wartości transakcji

poniżej kwoty uprawniającej do bezpłatnej wysyłki, konsument jest zobowiązany pokryć koszty

dostarczenia pozostałych rzeczy, co do których umowa nadal obowiązuje, w terminie 3 dni

od złożenia Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli koszty przesyłki, o których mowa w

zdaniu poprzednim, nie zostaną uciszone przez Klienta we wskazanym terminie, Sprzedawca

uprawniony jest do potrącenia niniejszej kwoty z kwotą zwracaną Klientowi w związku

z odstąpieniem od umowy.

7. Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy

Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie

jest zobowiązany do zwrotu im, poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.

8. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu,

o którym mowa w § 10 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych

od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta

lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej odesłania, w zależności od tego,

które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży,

zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

10. Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10

Regulaminu, mogą odstąpić od umowy, liczy się:

10.1. dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym

do przeniesienia jego własności – od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym

mowa w § 10 Regulaminu (lub wskazana przez nich osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął

Produkt w posiadanie,

10.2. dla umowy, która obejmuje wiele Produktów które są dostarczane osobno, partiami

lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części,

10.3. dla umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktu przez czas oznaczony –

od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów,

10.4. dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi

lub podmiotowi, o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:

11.1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany

według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych

potrzeb,

11.2. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym

opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę

zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

11.3. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu

na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

11.4. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli

przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta,

który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia

przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,

11.5. o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które

Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie

za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem

świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia

od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi

potwierdzenie.

13. W przypadku, odstąpienia od Umowy o realizację Usługi, Klient otrzyma zwrot salda

znajdującego się na Usłudze w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia

o odstąpieniu i przy użyciu takiego samego sposobu płatności jakiego Klient użył kupując

Usługę, pod warunkiem, że oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostanie dostarczone do Sprzedawcy, przed terminem realizacji usługi.

14. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi,

w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle

określonym.

§ 9

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. W niniejszym paragrafie zawarto postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców

nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10

Regulaminu.

2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem niebędącym

Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w tym

wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego

Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami

udostępnione przez niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części

bądź całości Ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt

zawarcia Umowy.

4. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty

lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania

przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi

odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia

Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie

przesyłki.

5. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebędący

Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach

tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu,

obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności

przewoźnika.

6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem

natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu

Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

§ 10

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf

nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta

pod warunkiem, że Umowa, którą zawiera ze Sprzedawcą jest bezpośrednio związana z jego

działalnością gospodarczą, ale z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru

zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności

gospodarczej.

2. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu

jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:

2.1.niedozwolonych postanowień umownych,

2.2.odpowiedzialności z tytułu braku zgodności Produktu lub Treści Cyfrowej z umową,

2.3.prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,

2.4.zasad dotyczących umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej lub usługi cyfrowej.

3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci uprawnienia z tytułu ochrony

konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada

charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy

w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej,

w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.

4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną

instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta

jak również Prezesa UOKiK.

§ 11

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

1.1.zawieranie Umów Sprzedaży Produktu i Umów o dostarczenie Treści Cyfrowej,

1.2.prowadzenie Konta w Sklepie,

1.3.Newsletter.

2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach

określonych w Regulaminie.

3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych.

Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 12

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę

jest nieodpłatne.

2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

2.1.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia

Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia

Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,

2.2.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie

zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez

Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji,

2.3.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera

zawierana jest na czas nieoznaczony.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,

którym posługuje się Usługodawca:

3.1.komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,

3.2.dostęp do poczty elektronicznej,

3.3.przeglądarka internetowa,

3.4.włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi

obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób

trzecich.

5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 13

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu

Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

info@anivibe.com

2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących

przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane

kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez

Usługodawcę.

3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie

14 dni od momentu zgłoszenia.

4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy

podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 14

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:

1.1.Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym

i bezterminowym (prowadzenie Konta, Newsletter),

1.2.Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania

przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty

elektronicznej na adres: info@anivibe.com

1.3.Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze

ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin,

w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym

wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego

terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia

woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),

1.4.wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej

w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§ 15

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.anivibe.com

korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt 3 oraz elementów

zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia

majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Vibe Balance Sp. z o.o., ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki 

wykonującej działalność gospodarczą pod firmą Vibe Balance Sp. z o.o., ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki  wpisaną

do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej

prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Vibe Balance Sp. z o.o., ul. Azaliowa 14/1, 62-052 Komorniki 

Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.anivibe.com, bez zgody Usługodawcy.

2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy,

któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony

www.anivibe.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy

i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie

internetowej Sklepu pod adresem www.anivibe.com należą do ich właścicieli i są używane

wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi.

Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem

www.anivibe.com użyte są w celach informacyjnych.

§ 16

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce

zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane

w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu,

z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak

nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą

rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.

4. Sądowe rozstrzyganie sporów:

4.1. ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym

jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, zostają

poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17

listopada 1964 r.,

4.2. ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym

jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądowi

właściwemu ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez

Usługodawcę.

5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów

rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania

reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd

polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej

http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów

Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny

jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument

może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów

lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona

konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania

reklamacyjnego jest bezpłatne.

6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę

za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod

adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Shopping Cart
Scroll to Top